Team Fortress 2 propose du jeu multijoueur en équipe. De nombreuses classes de personnages sont prévues, permettant au joueur d'assumer des rôles bien différents. Chacun ayant ses forces et ses faiblesses. Parmi celles-ci, le Marine ou le Commando seront portés sur le combat rapproché alors que l'Espion et le Sniper fréquenteront plus volontiers les ombres. Le Médecin et le Téchnicien aideront quant à eux leurs coéquipiers via des compétences spéciales.